转自 : 旅美生活服务平台

11月17日,驻美国使馆“领事服务在路上”工作组一行六人赴北卡罗来纳州夏洛特市进行现场办公,慰问当地侨胞及留学生,提供领保咨询。

此次现场办公采用“先预约,后办理”的方式,所有护照、旅行证申请者必须提前通过使馆网站预约并打印出条形码,方可受理。实践证明,此举大大提高了材料初审的通过率及工作效率,从上午8点半到晚上7点,工作组共接待近400余名侨胞,受理护照、旅行证、领取养老金资格审核表等各类领事证件超过350件,受理量是以往现场办公的2-3倍。侨胞纷纷称赞:工作组专业、高效,服务态度好,特别是为一些老人和特殊案件提供了人性化、个性化的解决方案,好样的!

此次现场办公得到了南北卡华人工商总会及当地志愿者的大力支持。


领事服务永远在路上。驻美国使馆愿通过不断的创新与努力,力争为广大侨胞提供更贴心、专业的领事服务。