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转自 : 旅美生活服务平台

11月17日，驻美国使馆“领事服务在路上”工作组一行六人赴北卡罗来纳州夏洛特市进行现场办公，慰问当地侨胞及留学生，提供领保咨询。

此次现场办公采用“先预约，后办理”的方式，所有护照、旅行证申请者必须提前通过使馆网站预约并打印出条形码，方可受理。实践证明，此举大大提高了材料初审的通过率及工作效率，从上午8点半到晚上7点，工作组共接待近400余名侨胞，受理护照、旅行证、领取养老金资格审核表等各类领事证件超过350件，受理量是以往现场办公的2-3倍。侨胞纷纷称赞：工作组专业、高效，服务态度好，特别是为一些老人和特殊案件提供了人性化、个性化的解决方案，好样的！

此次现场办公得到了南北卡华人工商总会及当地志愿者的大力支持。

领事服务永远在路上。驻美国使馆愿通过不断的创新与努力，力争为广大侨胞提供更贴心、专业的领事服务。

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